生成AIを使ったホテル接客におすすめの本2選

ホテル接客に生成AIを取り入れる本を選ぶとき、知りたいテーマに合う一冊はどれか迷いますよね。

今回は、ホテル・旅館や接客業でのAI活用を扱う2冊をご紹介します。

おすすめ商品の早見表

商品名扱うテーマ参考価格
ホテル・旅館のAI活用ホテル・旅館のAI活用予約・多言語接客・口コミ対応・申し送り980円(2026-11-03時点)
接客業の生成AI超入門_クレーマーも多言語も対応クレーマー対応・多言語対応—

ホテル・旅館のAI活用

ホテルや旅館の現場で、生成AIを予約対応から申し送りまでどう活用するか知りたい人には、「ホテル・旅館のAI活用」がおすすめです。商品名には、多言語接客や口コミ対応に加え、24時間シフトの現場と宿泊者名簿を守りながら活用を定着させる実装も挙げられています。

ホテル・旅館のAI活用
ホテル・旅館のAI活用

接客業の生成AI超入門_クレーマーも多言語も対応

クレーマー対応や多言語対応を含む、接客業での生成AI活用を知りたい人には、「接客業の生成AI超入門_クレーマーも多言語も対応」がおすすめです。商品名に掲げられたテーマが自分の関心に合うかを、選ぶ際の手がかりにできます。

接客業の生成AI超入門_クレーマーも多言語も対応

取り上げたい接客業務に合わせて選ぶ

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